Zwroty i wymiany - LovelyGrails

Czego dotyczy zgłoszenie?

Wybierz jedną z opcji, żeby przejść dalej.

Dane zamówienia

Znajdziesz je w mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Numer zamówienia

Wpisz numer zamówienia.

Adres e-mail

Wpisz poprawny adres e-mail.

Produkt

Podaj nazwę produktu.

Na co wymieniamy?

Wybierz powód wymiany.

Inny rozmiar

Inny model

Zanim wyślesz zwrot

-15%

Zatrzymaj produkt i odbierz 15% z powrotem

Nie chcesz się bujać z pakowaniem i wysyłką? Zostaw buty u siebie, a my zwrócimy Ci tę kwotę na konto - w ciągu 3 dni roboczych.

Oferta jednorazowa, ważna tylko teraz.

Dane do zwrotu

Na ich podstawie przygotujemy dla Ciebie formularz odstąpienia od umowy (dostaniesz go na e-mail).

Imię i nazwisko

Ulica i numer

Kod pocztowy

Miasto

Data zamówienia

Ilość sztuk

Numer rachunku do zwrotu

Uzupełnij zaznaczone pola.

Adres zwrotu

LovelyGrails Jan Gerula
ul. Bukowiecka 92/10, 03-893 Warszawa
tel. 602 144 000

Punkty odbioru (do wyboru)

DPD - PL19187
Bukowiecka 92/10, 03-893 Warszawa

InPost - POP-WAW636
ul. Bukowiecka 92 LOK10, 03-893 Warszawa

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dostarczenia paczki do naszego magazynu. Zgłoszenie mamy już zapisane - nie musisz pisać maila.

UWAGA: ze względu na dużą liczbę zwrotów czas oczekiwania na zwrot środków wynosi obecnie 12-14 dni od momentu dostarczenia przesyłki.

Zgłoszenie wymiany przyjęte

Nadaj paczkę w Żabce lub dowolnym punkcie DPD. W przypadku różnicy w cenie kwotę rozliczymy pobraniowo przy nowej przesyłce.

Etykietę wraz z instrukcją wyślemy na w ciągu 24h.

Super, że zostajesz z nami

zaksięgujemy na Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych. Nie musisz nic odsyłać.

Zwrot zgłoszony

Formularz odstąpienia od umowy oraz podsumowanie wysłaliśmy na .

Odeślij produkt na własny koszt - na nasz adres lub do punktu odbioru (DPD PL19187 albo InPost POP-WAW636). Zwrot środków w ciągu 12-14 dni od dostarczenia paczki do magazynu.